Calgary Ward 4

Estimats participants en la conversa Calgary:

El nostre facilitador, Bob Chartier té una visió del poder que un ciutadà dirigida per "Think Tank" podria tenir en la transformació d'una comunitat. Un ciutadà de reflexió podria jugar aquest paper clau mitjançant el patrocini i les converses líder de conseqüència entre els ciutadans.

Ha demanat que la seva proposta distribuït entre els que van participar en les dues "Conversa Calgary" esdeveniments el 2009. Em complau haver de atribueix a la seva consideració.

en Siéntase lliure de visitar el lloc web de Bob http://www.managers-gestionnaires.gc.ca/chartier-eng.asp Hi ha moltíssima informació, plantilles, biografia, etc per als que volen saber més. Si desitja posar-se en contacte directament amb vostè pot fer-ho en chartierbob@gmail.com

Bob Hawkesworth

El ciutadà de reflexió ... la participació i discurs cívic
Un document de firestarter
Per Bob Chartier

És la iteració més recent d'una irritació de l'edat ... el treballador jubilat en el treball i el ciutadà que ni tan sols es molesten a votar. Pel terme que anomenem nosaltres, sabem el que sembla. Tots estem molt familiaritzats amb l'empleat no ocupat en una zona de caiguda lliure dret de la misèria, la frustració i el tedi. Veiem cada dia al gerent que no pot guardar el Blackberry que el manté en captivitat a la zona de micro de correu electrònic desordre. Veiem als empleats de primera línia que veuen consultors d'alt preu que es demana consell sobre com netejar el desordre, però que ells mai se'ls demana ni tan sols una vegada en el que podria fer per millorar les coses per aquí.

separació dels empleats és un erm mil milions de dòlars de treball ocupats i les atraccions de distracció. Ja és prou dolent a les organitzacions on la productivitat, la innovació i eficàcia estan en joc. És mortal a les societats i les comunitats on la salut, seguretat, educació, medi ambient i la democràcia estan en joc.

Es podria argumentar que el concepte passat de moda del discurs cívic és el canari a la mina de tots els establerts i democràcia emergent en el panorama mundial. Una definició simple de webs del discurs civil és una cosa semblant ... Un compromís en la conversa la intenció de millorar la comprensió. Si es fa bé, pot conduir a la idea que és susceptible de recurs en el context de promoció de la dignitat individual i la millora de la societat.

Per això, quan va ser la seva última participació en una conversa per a la comprensió? Els grecs es reunien a l'àgora d'una conversa de la comunitat i l'intercanvi d'idees. Estic en dificultats per pensar en una versió contemporània de l'àgora.

Observeu l'ús de la conversa la paraula ... no l'intercanvi d'informació o fer una connexió. Móres poden intercanviar informació i Facebook pot mantenir-nos connectats, però per a molts segueix sent la conversa és la clau per al discurs cívic real.

Per posar-lo en fins i tot un llenguatge més planer ... sí, és cert que es pot connectar a centenars, potser milers de "amics" a Toronto, Amsterdam i Nairobi, però ha assistit a una reunió del consell escolar últimament on menys tretze persones es presenten a qualsevol tipus de conversa sobre com els nostres nens estan sent educats.

La connexió és mundial, la conversa és local. Tots dos són importants, però un és fonamental.

Què va passar?

Bé, van passar tres coses ... reunions, comitès i els ajuntaments. Imagineu si es vol, de fora de la casa gran empresa de dolor, una decisió que es abast a finals de la tardor del 1956 per eliminar la conversa des del lloc de treball. Era massa complicat, ineficient i, francament, simplement vergonyós tenir converses en el lloc de treball. Molt més "professional" per tenir reunions, cubicles, discursos, oficines, telèfons, ordinadors, tallers, presentacions (PowerPoint déu beneeixi) i els comitès. La conversa va ser tan improductiu, potser sent útil als artistes i els agricultors, però no tant per la classe professional.

Funcionar. No hi ha hagut una profunda conversa real en un entorn d'oficina des d'aquell dia fred de novembre metafòrica el 1956.

Per descomptat, aquests treballadors i executius que venen a casa els seus barris i comunitats, i molts d'ells van prendre seriosament els seus deures cívics. Eren més que ansiosos per portar als seus acabats adquirits reunions, comitès i consultes de l'ajuntament enfocament de tornada als seus governs terriblement vell cívica de moda i de missatges públics de serveis i proveïdors,

Funcionar.

Per molt que ho va fer dins el món d'organització empresarial, la conversa aviat va ser desplaçada del món local del discurs cívic vegada natural de la sala de ciutat real i la cafeteria. Llavors, vostè es pregunta per què no pot fer que la gent 13-1 reunió del consell escolar i si arribes a tretze de només tres mai vull tornar a donar?

Has anat a una? Una conversa rica que era?

Intenta seure en files rectes en unes cadires dures arsed apilament, escoltar a algun funcionari important acte pontificat a través de la vacuïtat cegament de la ubiqua bales Dum Dum de PowerPoint per a la primera meitat de la reunió. La segona meitat, s'arriba a línia fins a un micròfon i una crida a la nostra petita "oradors interior" per pontificar himne de tornada perquè això només ho pot fer amb un micròfon.

En realitat, potser el micròfon ha aconseguit el que ens converteix a tots en discurs impostors. Vostè ha estat allà ... o potser no

Potser va ser el Consell de Salut de consulta micròfon line-up de la Ciutat ... Zonificació Comitè micròfon line-up o el Ministeri de Recursos Naturals taller sobre PowerPoint sostenibilitat i el micròfon de línia fins que finalment va arribar a vostè i vostè se'n va anar a casa murmurant ... "Mai més! ".

Els ciutadans darn Diddly, simplement no els importa. Donem el nostre valuós temps i que ni tan sols sortirà. Bé torno a tu. " Vostè fins i tot sortir de la última reunió es va llançar si no s'estava pagant o es tractava d'una banda el compliment del seu mandat per sostenir?

Ok, potser m'he anat una mica per sobre de la vora aquí, però no estic del tot segur que la majoria dels ciutadans se sentin realment compromesos en la seva comunitat i quan ho fan dediquen obtenir, és sovint amb la desesperació, l'hostilitat, la posició i l'interès individual. Aquesta és una combinació mortal, quan es combina amb els "vella escola" 1956 eines de participació, deixant-nos amb la frustració encara més al voltant discurs cívic.

Estem encara en l'amor amb la democràcia, però cada vegada és com una tia vella becada, la estimem, però no està segur de la mà en públic. Els focs més calents de veritable passió democràtica i el diàleg semblen créixer cada any que passa dimmer.

Una altra de les eines favorites d'aquest món empresarial és la delegació. Bé, ara en el món cívic ens encanta també. Hem delegat del nostre aprenentatge als mestres, la nostra seguretat a la policia, el nostre benestar als metges, el nostre esport als professionals, el nostre esperit a les esglésies, les nostres posicions als canals televisius de notícies i la nostra manera de pensar dels grups de reflexió ... què és això així tots treballant per a tu?

En realitat, aquesta darrera em va fer pensar.

Una mica d'Història de fons ...

Des de fa una dècada, alguns de nosaltres en el servei públic han estat experimentant amb les eines i pràctiques que les converses obertes, un enllaç a la gent a través de fronteres artificials i més a fons la gent participi en les organitzacions i comunitats. Fonamentada en els principis del pensament sistèmic, aquestes eines s'obren les possibilitats inherents en el millor el sistema o, millor encara, posar tot el sistema a l'habitació en comptes dels més tradicionals que tanta gent com sigui potser la sala de juntes pot contenir.

Hi ha, per descomptat, bones notícies i males notícies. La mala notícia és que encara se sent una mica aspra per obtenir centenars de persones. La bona notícia és que tenim aquestes noves eines que garanteixin la seva plena participació quan arribin allà.

Les noves eines d'intervenció, l'amor als grans grups perquè la gent ara es plantegen des del principi, no - "comprades a" després que algú més ha fet tot el pensament pesats.

Eines com OpenSpace permetre l'habitació plena de gent l'oportunitat de dissenyar i establir el seu propi programa basat en els seus coneixements amb informació privilegiada del sistema. Altres eines com el Courtyard Cafè crear un entorn en temes específics s'aborden d'una manera plenament civil, l'elecció oberta, el micròfon no dominava l'espai.

El cafè conversa base és tan antiga com la pròpia de fesol. Per què Tom Hortons 'aconseguir totes les grans converses?

Les Converses

M'han facilitat amb centenars fascinació d'aquestes sessions a les organitzacions de servei públic, sinó que va començar a arribar encara més interessant quan el govern de Colúmbia Britànica va intentar un experiment fa uns anys. El Govern ha volgut implicar els ciutadans en la cada vegada més gran al voltant de qüestions crítiques de salut.

La primera trucada va anar a demanar una "consulta" procés ... potser d'aquests tipus Ajuntament de procediments. Alguna vegada ha assistit a un d'aquests esdeveniments de consulta? M'encantaria saber que les seves experiències eren úniques, però el meu eren més o menys de la vella escola amb el públic en files rectes de cara als presentadors al front. La majoria de les vegades va ser PowerPoint l'eina d'elecció i el període de preguntes va estar dominada per preguntes climatitzada i agitacions mini micròfons que domina un, dos i tres.

Bé, providencialment per al poble de BC la persona posada en un paper de lideratge havia fet alguns treballs a la nostra petita comunitat de pràctica. Ella respectuosament va suggerir que potser no era necessari un altre procés de consulta, sinó que pot ser que vulgui iniciar una conversa amb els ciutadans sobre les qüestions importants al voltant de l'atenció sanitària.

La conversa posterior aC de la Salut utilitza tres sistemes innovadors basats en les eines per implicar els ciutadans en la majoria de ciutats i pobles de la província. No hi va haver micròfons, discursos o la posició o presentacions. Es tracta simplement d'una província de la participació àmplia conversa sobre l'assistència sanitària. Seguiment de les avaluacions eren molt altes.

La informació recopilada va ser especialment útil per a les empreses, els governs i el sistema de salut. I no, no va resoldre tots els problemes però sí recollir algunes idees i el coneixement pràctic i el més important, els ciutadans sentien veritablement compromesos. Una dona va ser citat en un diari local dient, "jo encara no confien en el govern, però mai m'he sentit tan escoltat."

Recentment, a Calgary, llargs anys de servei Alderman, Bob Hawkesworth s'ha preocupat en els últims temps per l'enduriment de les posicions i la sensació que la seva ciutat és cada vegada més irrompre en els camps ... en el balanç final en funció del mercat verd vs vs vs parada davant de la comunitat vagi que dóna davant d'un ....

Es va interessar en la idea d'una ciutat en la conversa, potser un nou despertar de la vella idea del discurs cívic ... parlant amb Mike en comptes d'un micròfon, si es vol.

El maig de 2009 més de 200 persones van sortir dissabte per a un dia de conversa amb el OpenSpace i eines Courtyard Cafè. El dia final de la resposta va ser molt poderós. És clar que a l'esquerra uns pocs anys quan es van adonar que no hi hauria cap plataforma, però la majoria es va quedar i per a una persona, que volien més. Una sessió de seguiment en un altre dissabte, - en realitat, era Halloween 2009 - i un cop més el mateix nombre de persones va sortir i es va anar més profund en les converses original amb noves eines com la matriu de l'entrevista, Pitch entrenament i dissensió Ritual. Novament la resposta va ser molt positiva.

Llavors, què era diferent?

Bé, en primer lloc, aquestes eines són molt molt atractiva i exclusiva. Un dia amb aquestes eines no és com un dia en una reunió. Tothom s'uneixi la veu, hi ha respecte a la sala i els resultats són rics i terra.

En segon lloc, el procés és propietat dels participants. Siguem clars, fem un munt d'aquest tipus de coses ja quan ho fem per al negoci d'algú o necessitats polítiques. Quan les organitzacions, empreses o ciutats fan la seva planificació hi ha una peça que requereix el compliment d'entrada. Aquest és el procés de consulta més convencional i hi ha expectatives en tots els costats de on el "producte" al final del dia se'n va. Sovint hi ha la frustració, la decepció i la manca de confiança en els costats, els participants i els organitzadors. Seguiu a través és la gran promesa i, sovint la desil.lusió gran.

Això era diferent.

No va ser per cap organització o persona. Bob Hawkesworth va aconseguir que anava, però no tant com a regidor sinó com a ciutadà. Ell ho hauria fet de totes maneres i ell era clar que els resultats van ser d'interès per a ell com un polític per portar a la ciutat, però ell volia que els resultats siguin tan importants perquè la gent prengui esperança a les seves famílies, perquè altres prenguin tornar als centres de la seva comunitat i perquè altres prenguin de nou al seu negoci.

La idea central

Què va passar aquí? No estem segurs però vam aprendre un parell de coses.

La gent està famolenca de diàleg i conversa. Famolenc, diables som anorèxics.
La consulta pública és un procés important. El necessitem per a l'entrada en el govern i que podem i ho estan fent millor i millor amb instruments contemporanis, però això no es consulta. Hi ha molts grans iniciatives per aquí que són involucrar els ciutadans en un paper més actiu. Mira Pla It Calgary i Imagini, per exemple. Això no tenia ganes d'això. Va ser potser més simple i més profund. Semblava que només vulguis ser una conversa. Era gairebé com tornar al jardí d'infants per aprendre a parlar l'un a l'altre de nou. Una vegada que aconseguim que en aquesta època potser buscar altres maneres més efectives de participar.
Alimentació i la conversa van de la mà i des d'aleshores els temps dels filòsofs grecs. Més de set-cents dòlars es va plantejar que no es gasta per a l'alimentació. En una època on els costos de l'hospitalitat són esdeveniments paralitzant potser necessiten ser més creatius en el nostre pensament.
La Visió

Els grups de reflexió per aquí no tenen un client o el destinatari en ment. S'estan posant bones ments a treballar, documentar els seus resultats i respondre a les persones que acudeixen a ells per a la bona informació. I si haguéssim de imaginar centenars d'aquestes converses com a ciutadà de reflexió? Estaven en deute amb cap organització, empresa o govern, però noi, oh noi, cada empresa i de servei públic i la família volia saber què es pensava en aquests dies en els grups de reflexió ciutadana.

Logísticament, tot el que hauria de fer és entrenar una comunitat de pràctica en cada ciutat dels professionals qualificats en l'ús de les eines i els processos de disseny. Aquests professionals estarien disponibles i grups de reflexió per forçar-los a sortir totes les ciutats a les sales, centres comunitaris, escoles, esglésies i el que sigui. Un ciutadà pensa pàgina web del tanc celebraria les tendències, idees innovadores i les principals conclusions.

Així que ... una idea encara més gran.

Una de les iniciatives cíviques més fascinant de Participaction va ser. Milers de persones es dedicaven i una de les principals causes va ser la competència entre les ciutats ..., grups d'edat ciutats i tal. Què passa si una jurisdicció és declarar a la setmana com setmanes Conversa cívica?

Simple, només una declaració. Què podria passar?

Bé, i si una petita comunitat a la ciutat es fixa un objectiu de tenir 20 converses cívica en la comunitat que la setmana? Hi hauria algunes converses en les cases petites, potser alguns més grans en els centres comunitaris, alguns en les esglésies, alguns a les escoles, alguns en els negocis i alguns en les botigues de cafè. Els resultats es publicaran en un lloc web de Pensa Ciutadà del tanc.

L'any que ve, qui més podria estar jugant? I quants cops creus que hi hauria en el mateix lloc que ofereix l'última ciutadà pensant ...

És només una idea.