Citizen Satisfaction Survey 2009

November 4, 2009 | Tags:

Resultaterne er i for City of Calgary's årlige Citizen Satisfaction Survey. Hvert år, den by spørger borgerne, hvor tilfredse de er med livskvaliteten i Calgary og af de ydelser, de modtager fra deres lokale regering. Ipsos Reid, på vegne af byen, foretaget en telefonisk rundspørge blandt 1.000 borgere i Calgary over 18 år og spurgte dem om en række spørgsmål vedrørende samlet niveauet og kvaliteten af City-tjenester og programmer, kvaliteten og mængden af byen kontakt og kommunikation, afgiftssatser og generelle livskvalitet. Undersøgelsen blev foretaget mellem August 31 og den 6. september 2009.

• For første gang i tre år, positive momentum er noteret i holdninger i relation til livskvalitet i Calgary.
• Overordnet The City of Calgary fortsat godt ud, med otte ud af ti Calgarians rating. The City's samlede præstation som "god" til "meget god", en lille forbedring fra sidste år.
• 91% af Calgarians se den overordnede kvalitet af tjenester, som byen som »god« til »meget god«.
• Tilfredsheden med det generelle niveau og kvalitet af City-tjenester og programmer steget i år med 4%.
• Mere end otte ud af ti (82%) Calgarians er tilfredse med jobbet Byen gør for at beskytte miljøet.
• Opfattelsen om værdien for ejendomsskatter har været relativt uændret i de sidste fem år, med 70% af Calgarians give en opfattede værdi rating på seks eller højere på en ti-skalaen.

Af de adspurgte, 78 procent sagde, de følte sig mere sikre i deres nærmiljø i forhold til 70 procent i 2008. Otte ud af 10 (82 pct) tilsluttede sig jobbet City gjorde for at beskytte miljøet, over 75 pct rating for et år siden.

Samtlige resultater af 2009-Borgernes tilfredshed undersøgelsen er tilgængelige på www.calgary.ca

Ingen kommentarer endnu.

Powered by WP Hashcash