Citizen Tilfredshedsundersøgelse 2009

November 4, 2009 | Tags:

Resultaterne er i for byen Calgary's årlige Citizen Satisfaction Survey. Hvert år, The City spørger borgerne, hvor tilfredse de er med kvaliteten af livet i Calgary og de tjenester, de får fra deres lokale myndigheder. Ipsos Reid, på vegne af The City, har gennemført en telefonisk undersøgelse af 1.000 borgere i Calgary over 18 år og spurgte dem om en række spørgsmål vedrørende samlet niveauet og kvaliteten af City-tjenester og programmer, kvalitet og mængden af byens kontakt og kommunikation, afgiftssatser og generelle livskvalitet. Undersøgelsen blev gennemført mellem august 31 og September 6, 2009.

• For første gang i tre år, er positive momentum bemærkes i holdninger i relation til livskvalitet i Calgary.
• Samlet set The City of Calgary fortsat godt ud, med otte ud af ti Calgarians rating. The City's samlede præstation som "god" til "meget god", en lille forbedring fra sidste år.
• 91% af Calgarians se den overordnede kvalitet af tjenester, der leveres af The City som »god« til »meget god«.
• Tilfredshed med den overordnede niveau og kvalitet City-tjenester og programmer steg i år med 4%.
• Mere end otte ud af ti (82%) Calgarians er tilfredse med jobbet The City gør for at beskytte miljøet.
• Opfattelser om værdien for ejendomsskatter har været relativt uændret i de sidste fem år, med 70% af Calgarians give en opfattet værdi rating på seks eller højere på en ti-skalaen.

Af de adspurgte sagde 78 pct de følte sikrere i deres kvarter i forhold til 70 procent i 2008. Otte ud af 10 (82 procent) tilsluttede jobbet byen gjorde for at beskytte miljøet, over 75 pct rating for et år siden.

Samtlige resultater for 2009 Citizen Satisfaction undersøgelsen er tilgængelige på www.calgary.ca

Ingen kommentarer endnu.

Powered by WP Hashcash