بخش کلگری 4

شرکت کنندگان گرامی مکالمه کلگری :

ما تسهیل کننده ، باب Chartier تا به چشم انداز قدرت است که شهروندان به رهبری "فکر مخزن" می تواند در تحول جامعه داشته باشند. شهروند فکر کنید که این تانک نقش کلیدی توسط اسپانسر و گفتگوهایی که پیشرو در نتیجه در میان شهروندان بازی کند.

او خواسته است تا پیشنهاد خود را توزیع در میان کسانی که در شرکت ما 2 "مکالمه کلگری" وقایع در سال 2009. من با خوشحالی به آن را برای شما در نظر وصل شده است.

در خوابگاه رایگان برای باب را به وب سایت http://www.managers-gestionnaires.gc.ca/chartier-eng.asp اطلاعات وجود دارد فوق العاده است برخی ، الگوها ، بیوگرافی ، و غیره برای کسانی که می خواهند بیشتر بدانید. در صورت تمایل به تماس با او به طور مستقیم به شما این کار را می توانید در chartierbob@gmail.com

باب Hawkesworth

شهروند فکر مخزن... تعامل و گفتمان مدنی
مقاله firestarter
با باب Chartier

این تکرار های اخیر از سوزش قدیمی... کارمند بازنشسته در شغل و شهروند که حتی نمی تواند ناراحت کننده برای رای دادن نیست. با هر مدت که ما تلفنی تماس بگیرید ، ما می دانیم که آنچه در آن مانند به نظر می رسد. ما همه با هم آشنا با کارمند unengaged در منطقه استحقاق سقوط آزاد از بدبختی ، سرخوردگی و ملال. ما می بینیم هر روز که مدیر نمی تواند قرار دور بفرستد که او را اسیر نگه می دارد در منطقه کوچک از ایمیل هم ریختن. ما می بینیم که کارکنان خط مقدم را ببینید بالا بودن قیمت مشاوران برای مشاوره در مورد نحوه تمیز کردن ظروف سرباز یا مسافر اما آنان که خود را حتی یک بار در مورد آنچه آنها انجام کارهایی در جهت بهبود این حوالی هست؟ هرگز خواستم.

متارکه روابط کارمند میلیارد دلاری زمین بایر کار مشغول است و جاذبه های distractive است. این به اندازه کافی بد است که در سازمان بهره وری ، نوآوری ، اثربخشی و در خطر هستند. این کشنده در جوامع و جوامع که در آن سلامت ، ایمنی ، آموزش ، محیط زیست و دموکراسی در خطر می باشد.

یک استدلال می کنند که می تواند مفهوم مد افتاده قدیمی گفتمان مدنی است قناری در هر mineshaft تاسیس و در حال ظهور دموکراسی در چشم انداز جهانی است. تعریف ساده ای از وب گفتمان مدنی به نظر می رسد چیزی شبیه به... تعامل در گفتگو به منظور بالا بردن درک. خوب شده ، می تواند به بصیرت عملی رانندگی است که در چارچوب پیشبرد عزت فردی و بهبود جامعه است.

بنابراین ، هنگامی که در آخرین حضور خود را در مکالمه برای درک؟ یونانی ها استفاده می شود که در بازار برای مکالمه جامعه و تبادل ایده ها دیدار خواهد کرد. من به سختی فشرده از نسخه تا معاصر از بازار فکر می کنم.

توجه داشته باشید استفاده از کلمه... گفتگو تبادل اطلاعات و یا ایجاد ارتباط نیست. تمشک می توانید اطلاعات و فیس بوک می تواند ما را در ارتباط ، اما برای اغلب گفتگو تبادل هنوز دارای کلید گفتمان واقعی مدنی است.

برای قرار دادن آن در بیشتر ساده زبان... بله این درست است که شما را می توان به صدها متصل ، شاید هزار نفر از "دوستان" در تورنتو ، آمستردام و نایروبی ، اما شما را به یک مدرسه جلسه هیئت مدیره به تازگی که در آن کمتر از 13 نفر نشان می دهد تا برای هر نوع گفتگو در مورد چگونگی فرزندان ما در حال تحصیل.

اتصال جهانی ، گفتگو محلی است. هر دو مهم هستند اما 1 حیاتی است.

چه اتفاقی افتاد؟

خوب ، سه چیز اتفاق افتاد... جلسات ، کمیته ها و سالن های شهر رفت. تصور کنید اگر شما خواهد شد ، از خارج از خانه شرکت بزرگ از درد ، تصمیمی که در اواخر پاییز سال 1956 رسیده است برای از بین بردن گفتگو از محل کار است. این به مراتب بیش از حد دست و پا گیر ، ناکارآمد و رک و پوست کنده فقط دشت شرم آور به مکالمات در محل کار است. تر "حرفه ای" به جلسات ، cubicles ، سخنرانی ها ، دفاتر ، تلفن ، رایانه ها ، کارگاه ها ، سخنرانی (خدا برکت دهد پاورپوینت) و کمیته ها. گفتگو خیلی غیر مولد ، شاید هنوز به هنرمندان و کشاورزان اما نه آنقدر برای کلاس حرفه ای مفید است.

این کار کرده است. شده است مکالمه عمیق در محیط دفتر وجود ندارد از آن روز سرد تشبیهی نوامبر در سال 1956.

البته ، این کارگران و مدیران را به خانه به محله و جوامع خود و بسیاری از آنان فرا گرفت وظایف مدنی خود را به طور جدی. آنها بیش از اضطراب را به تازگی خریداری خود جلسات ، کمیته ها و شهر مشورت سالن رویکرد به وحشتناکی قدیمی خود دولت ها از مد افتاده مدنی و تخته و ارائه دهندگان خدمات عمومی ،

این کار کرده است.

بخش اعظم آن در داخل دنیای شرکت های بزرگ سازمانی انجام داد ، صحبت شده بود به زودی از جهان محلی گفتمان مدنی یک بار طبیعی سالن شهر واقعی و کافی شاپ نزند مشت. پس شما چرا شما می توانید 13 نفر از دریافت به دیدار مدرسه هیئت مدیره و اگر شما از گرفتن 13 تا کنون تنها 3 خواهد خواست که بازگردد؟

آیا تا کنون با حضور 1؟ گفتگو غنی که بود؟

سعی کنید نشسته در ردیف مستقیم در برخی از سخت arsed صندلی انباشته ، گوش دادن به برخی از مهم رسمی خود را از طریق فضای خالی خیره کننده از همه جا گلوله Dum Dum از پاورپوینت برای نیمه اول دیدار فضل فروشی. نیمه دوم ، ما به بوش تا در میکروفون و درخواست کوچک ما "orators درونی" رسیدن به امامت سرود حق بازگشت چرا که فقط به آنچه شما را با میکروفون انجام دهد.

در واقع ، شاید میکروفون است ، در ساخت همه ما را به speechifying poseurs موفق شد. شما وجود داشته است... یا شاید نمی

شاید بهداشت انجمن مشاوره میکروفون خط تا... شهر منطقه بندی کمیته میکروفون خط به بالا و یا وزارت منابع طبیعی کارگاه آموزشی در پاورپوینت پایداری و میکروفون خط به بالا که در نهایت به شما کردم و شما به خانه رفت من من... "هرگز دوباره بود! ".

این شهروندان رفو diddly ، آنها فقط اهمیتی نمی دهند. ما را رها زمان با ارزش ما و آنها حتی نمی خواهد بیرون آمده بود. خب حق پشت در بهت. ' آیا ممکن است حتی به خارج از آخرین دیدار شما آمده انداخت اگر شما پرداخت نمی شود یا آن را بخشی از دستور پیروی از خود بود که آن را نگه؟

خوب ، شاید من کمی بیش از لبه اینجا رفته ، اما من در همه مطمئن شوید که اکثر شهروندان احساس واقعا در جامعه خود را درگیر نیستم و زمانی که آنها مشغول انجام گرفتن است ، اغلب با نومیدی ، خصومت ، موقعیت و منافع واحد. این ترکیب کشنده ، هنگامی که با کسانی که در مدرسه "قدیم" 1956 ابزارهای تعامل در ترکیب است ، ترک ، ما را با سرخوردگی و حتی بیشتر در سراسر گفتمان مدنی است.

ما هنوز در عشق با دموکراسی است ، اما تبدیل شدن به مانند عمه خل قدیمی ، ما او را دوست دارم اما در مورد نگه داشتن دست در ملاء عام مطمئن نیست. آتش گرم تر از عشق واقعی دموکراتیک و گفتگو به نظر می رسد رشد تارکننده گذشت هر سال.

یکی دیگر از ابزار های مورد علاقه از دنیای شرکت های بزرگ است که هیئت. خب ، در حال حاضر در جهان مدنی ما آن را خیلی دوست دارم. ما نماینده ما در یادگیری به معلمان ، امنیت ما را به پلیس ، سلامتی ما را به پزشکان ، ورزش ما به جوانب مثبت ، روح ما را به کلیساها ، موقعیت های ما به شبکه های خبری تلویزیونی و تفکر ما را به فکر می کنم مخازن... و چگونه است که این تمام کار را برای شما؟

در واقع آخرین 1 که فکر می کردم من.

Backstory کمی...

برای یک دهه در حال حاضر ، تعداد کمی از ما در سرویس های عمومی شده اند و تجربه کار با ابزارها و روش ها است که صحبت های باز ، تا پیوند مردم را در سراسر مرزهای مصنوعی و بیشتر به طور کامل درگیر مردم در سازمان ها و جوامع است. مبتنی بر اصول سیستم های تفکر ، این ابزار باز امکانات ذاتی در بهترین سیستم و یا حتی بهتر ، قرار دادن کل سیستم در اتاق به جای سنتی تر داشتن همچون بسیاری از مردم شاید boardroom می تواند نگه دارد.

است ، البته ، اخبار خوب و اخبار بد است. خبر بد این است که هنوز هم احساس کمی خارش گرفتن صدها تن از مردم از. خبر خوب این است که این ابزار جدید است که تعهد کامل خود را هنگامی که به آنجا برسیم را تضمین کند.

ابزارهای جدید تعهد عشق از گروه های بزرگ به خاطر مردم در حال حاضر از بودن در آغاز آورده است -- نه "های خریداری شده در" پس از چند کس دیگری انجام داده است همه فکر سنگین است.

ابزارهای مانند OpenSpace اجازه اتاق پر از افراد فرصت برای طراحی و تعیین دستور کار خود را بر اساس دانش خودی خود از سیستم. ابزار دیگر مانند کافه حیاط ایجاد محیط زیست که در آن مسائل خاص در به طور کامل مدنی ، حق انتخاب آزاد ، میکروفون غیر تحت سلطه فضای پنجه.

قهوه مبتنی بر گفتگو به قدمت خود لوبیا. چرا باید به تام Hortons 'گرفتن همه مکالمات بزرگ؟

گفتگوهای

من با صدها شیفتگی از این جلسات در سازمان های خدمات عمومی را تسهیل اما آن شروع به دریافت حتی جالب تر از زمانی که دولت پیش از میلاد) تجربه چند سال پیش تلاش کرد. دولت می خواست برای درگیر کردن شهروندان در مسائل مهم همیشه در حال رشد در سراسر مراقبت های بهداشتی.

تلفن 1 رفتیم بیرون درخواست مشاوره "" روند... شاید یکی از آن سالن شهر انواع روش. آیا تا کنون با حضور یکی از حوادث این مشاوره؟ من خیلی دوست دارم بشنوم که تجارب خود را منحصر به فرد بودند ، اما خود من بودند تقریبا مدرسه قدیمی با مخاطب در ردیف مستقیم با نگاه به آینده به ارائه در جلو هستند. پاورپوینت بود که اغلب نرم افزار بهترین انتخاب و دوره سوال توسط پرسش گرم و سخنرانی های مینی عصبانی تسلط میکروفن 1 ، 2 و 3 تحت سلطه.

خوب ، providentially برای مردم پیش از میلاد) شخصی قرار داده شده در نقش رهبری برخی از کار در جامعه کوچک ما از عمل انجام داده بود. او با احترام پیشنهاد کرد که شاید ما از یکی دیگر از روند مشاوره لازم نیست ، بلکه ما ممکن است بخواهید گفتگو با شهروندان در پرسش های مهم در سراسر مراقبت های بهداشتی را آغاز کنیم.

پس از آن پیش از میلاد) بهداشت و درمان استفاده در مکالمه 3 سیستم ابزار نوین مبتنی بر تعامل با شهروندان در بسیاری از شهرستانها و شهرهای کوچک در استان می باشد. هیچ میکروفن ، سخنرانی و یا موقعیت و یا مطالب ارائه شده وجود دارد. این شد به سادگی استان تعامل گسترده گفتگو در مورد مراقبت های بهداشتی. پیگیری ارزیابی شد بسیار بالا است.

اطلاعات جمع آوری شده بود به خصوص سودمند در کسب و کار ، دولت ها و سیستم مراقبت های بهداشتی. و نه ، آنها همه مشکلات را حل کند اما آیا جمع آوری برخی از بینش و دانش عملی و مهمتر از همه ، شهروندان احساس واقعا مشغول اند. یکی از خانم ها در کاغذ های محلی گفت : "من هنوز دولت اعتماد ندارند اما به نقل از من پس هرگز احساس گوش."

به تازگی در کلگری ، مدت خدمت کدیور ، باب Hawkesworth شده است از اواخر سال های سخت شدن مواضع و احساس شهرستان که او بیشتر و بیشتر به شکستن را به اردوگاه های کار... ته خط سبز بازار در مقابل در مقابل در مقابل جامعه در مقابل توقف در مقابل نگران رفتن که در مقابل می دهد....

او علاقه مند شد در ایده شهرستان در گفتگو ، شاید دوباره بیداری ایده قدیمی گفتمان مدنی... صحبت مایک را به جای میکروفن ، اگر شما خواهد شد.

در ماه مه 2009 بیش از 200 نفر را در تاریخ شنبه برای یک روز از مکالمه با استفاده از ابزار OpenSpace و حیاط کافه آمد. پایان پاسخ بسیار قدرتمند در روز بود. مطمئنا چپ چند اوایل وقتی متوجه شدند که وجود ندارد پلت فرم است ، اما اکثریت ماندند و به شخص ، آنها می خواستند بیشتر. پیگیری جلسه دیگری در تاریخ شنبه ، -- در واقع آن بود هالووین 2009 -- و بار دیگر همان تعداد از مردم بیرون آمد و عمیق تر به گفتگوهای اصلی با ابزارهای جدید مانند ماتریس مصاحبه ، تمرین پیچ و آیینی دگراندیشی رفت. باز هم پاسخ کاملا مثبت است.

پس چه متفاوت بود؟

خب ، اول از همه ، این ابزارها می شوند کاملا منحصر به فرد و بسیار جذاب. روز را با این ابزار است مثل یک روز در جلسه نیست. هر کس می شود صدا ، احترام است در اتاق و نتایج وجود دارد و مبتنی بر غنی.

ثانیا ، فرایند توسط شرکت کنندگان در اوست ، بگذارید در این مورد مشخص ، ما بسیاری از این نوع از چیزی که در حال حاضر زمانی که ما این کار را برای کسب و کار کسی یا نیاز سیاسی است. هنگامی که سازمان ، کسب و کار و یا شهرستانها انجام برنامه ریزی خود را قطعه نیاز به پیروی از ورودی وجود ندارد. این فرایند متداول تر است مشاوره و انتظارات روشن در همه طرف در مورد جایی که محصول "" در انتهای روز می رود وجود دارد. اغلب وجود دارد سرخوردگی ، ناامیدی و عدم اعتماد در دو طرف ، شرکت کنندگان و سازمان دهندگان. پیگیری از طریق وعده های بزرگ و اغلب بزرگ سرخوردگی است.

این متفاوت بود.

این برای هر سازمان یا شخص نبود. باب Hawkesworth کردم که رفتن ولی تا نه به عنوان عضو انجمن شهر بسیار اما به عنوان یک شهروند. او می توانست آن را انجام داده و به هر حال او روشن شد که نتایج بودند مورد توجه او را به عنوان یک سیاستمدار را به بازگشت به شهر ، اما او می خواست به عنوان نتایج مهمی برای مردم به قبول امیدواریم که به خانواده های خود ، برای دیگران را به بازگشت به مراکز اجتماعی خود و دیگران را به کسب و کار خود.

ایده های بزرگ

چه اتفاقی افتاد که اینجا هستید؟ ما مطمئن هستیم ، بلکه ما آموخته چند چیز است.

مردم گرسنه هستند برای گفتگو و مکالمه. گرسنه ، heck ما anorexic.
مشاوره عمومی فرایند مهم است. ما به آن نیاز دارند برای ورود به دولت و ما می توانیم و انجام آن را بهتر و بهتر با ابزار معاصر بود اما این مشورت نیست. بسیاری از طرح های بزرگ وجود دارد که دخالت شهروندان در نقش فعال تر وجود دارد. نگاهی به طرح آن و به عنوان مثال تصور کنید کلگری. این بود که مثل احساس نمی کنند. این شاید ساده تر و عمیق تر. به نظر می رسید به فقط می خواهم به گفتگو خواهد بود. این تقریبا مثل رفتن به مهد کودک برای یادگیری نحوه ی به یک دیگر دوباره بحث شد. زمانی که ما دریافت کنید که در آن زمان شاید برای ما دیگر راه های موثر تر برای درگیر نگاه کنند.
غذا و گفتگوی هم برویم و از زمان فلاسفه یونانی است. بیش از 700 دلار برای مواد غذایی نیست صرف بزرگ شد. در زمان که در آن هزینه های مهمان نوازی هستند حوادث فلج ما شاید باید بیشتر خلاقانه در تفکر ما است.
چشم انداز

فکر می کنم از مخازن مجبور مشتری یا دریافت کننده در ذهن وجود ندارد. آنها با قرار دادن ذهن به کار خوب ، مستند سازی یافته های خود و پاسخ به افرادی که آنها را برای رسیدن به اطلاعات خوب است. چه اگر ما تصور صدها نفر از این گفتگوها به عنوان شهروند مخازن فکر می کنم؟ آنها مدیون به هیچ سازمان ، کسب و کار یا دولت اما پسر اوه پسر ، هر کسب و کار ، خدمات عمومی و خانواده می خواستند بدانند او چه فکر این روزها در آن شهروند بود فکر می کنم مخازن.

از لحاظ لجستیکی ، همه ما را مجبور به انجام آن آموزش جامعه از عمل در هر شهرستان از پزشکان ماهر را در چگونگی استفاده از ابزارها و فرآیندهای طراحی. این پزشکان که در دسترس باشد و فکر می کنم می تواند تانک ها از شکستن در سراسر شهرستانها در سالن ها ، مراکز اجتماعی ، مدارس ، کلیساها و هر. شهروند فکر می کنم وب سایت مخزن می روند ، ایده های نوآورانه و یافته های کلید نگه دارید.

پس... این ایده حتی بزرگتر.

یکی از جذاب ترین طرح های شهری همیشه Participaction شد. هزاران نفر از مردم و درگیر شدند یکی از بزرگترین رانندگان بود... رقابت بین شهرها ، شهرستانها و از جمله گروه های سنی. اگر صلاحیت این دادگاه ها بود که اعلام هفته به عنوان هفته مدنی مکالمه؟

ساده ، فقط اعلان. چه چیزی می تواند اتفاق افتد؟

خب چه می شود اگر در جامعه کوچک شهرستان تعیین هدف به 20 صحبت های مدنی در جامعه ای که در هفته؟ خواهد بود وجود دارد برخی از مکالمات کوچک در خانه ، شاید برخی از آنهایی که بزرگتر در مراکز اجتماعی ، در برخی از کلیساها ، برخی در مدارس ، برخی از کسب و کار و برخی در قهوه خانههای بین راهی. نتایج خواهد بود در فکر شهروند وب سایت مخزن نصب شده است.

سال بعد ، چه کس دیگری بازی خواهد بود؟ و چه بسیاری از بازدید شما خواهد بود فکر می کنم وجود دارد در چنین سایتی که ارائه شده تا در آخرین شهروند فکر...

فقط فکر.